Поддержка

Мы отвечаем на русском, английском и турецком.

Самый быстрый способ — написать нашему Telegram-боту. Там же можно купить код, проверить срок подписки и продлить её.

Открыть Telegram-бот

Электронная почта

Пишите на [email protected]. Если вопрос по оплате — укажите номер заказа.

Частые вопросы

Как получить доступ? Откройте Telegram-бот, выберите тариф и оплатите звёздами Telegram. Код доступа и ссылка на подписку придут сразу после оплаты.

Какие платформы поддерживаются? iPhone/iPad, Android, Windows, macOS и Android TV — через приложение Happ. Если Happ недоступен в вашем App Store (в том числе в российском), подойдёт INCY — подписка добавляется в него точно так же. Собственное приложение mey vpn выйдет позже.

Как подключиться? Откройте ссылку на подписку из бота и следуйте инструкциям на странице — там установка приложения и добавление подписки. Код доступа пригодится для проверки статуса и обращений в поддержку.

Как продлить? Оплатите тот же тариф в боте — текущий код продлевается, оставшиеся дни не сгорают.

Возврат? Напишите в поддержку с номером заказа. См. Условия использования.

Support

We reply in Russian, English and Turkish.

The fastest way is to message our Telegram bot. There you can also buy a code, check your subscription, and renew it.

Open the Telegram bot

Email

Write to [email protected]. For payment questions, include your order number.

Frequently asked

How do I get access? Open the Telegram bot, pick a plan and pay with Telegram Stars. Your access code and subscription link arrive right after payment.

Which platforms are supported? iPhone/iPad, Android, Windows, macOS and Android TV — through the Happ app. If Happ is not available in your App Store (the Russian one included), use INCY — your subscription is added to it exactly the same way. Our own mey vpn app is coming later.

How do I connect? Open the subscription link from the bot and follow the instructions on the page — it covers installing the app and adding your subscription. Keep your access code for status checks and support requests.

How do I renew? Pay the same plan in the bot — your current code is extended and remaining days are not lost.

Refund? Contact support with your order number. See the Terms of Use.

Destek

Rusça, İngilizce ve Türkçe yanıt veriyoruz.

En hızlı yol Telegram botumuza yazmak. Oradan kod satın alabilir, aboneliğini kontrol edebilir ve yenileyebilirsin.

Telegram botunu aç

E-posta

[email protected] adresine yaz. Ödeme sorusuysa sipariş numaranı ekle.

Sık sorulanlar

Erişimi nasıl alırım? Telegram botunu aç, paket seç ve Telegram Stars ile öde. Erişim kodun ve abonelik bağlantın ödeme sonrası anında gelir.

Hangi platformlar destekleniyor? iPhone/iPad, Android, Windows, macOS ve Android TV — Happ uygulaması üzerinden. Happ senin App Store'unda yoksa (Rusya App Store'u dahil) INCY'yi kullan — abonelik ona da aynı şekilde eklenir. Kendi mey vpn uygulamamız daha sonra çıkacak.

Nasıl bağlanırım? Bottan gelen abonelik bağlantısını aç ve sayfadaki talimatları takip et — uygulama kurulumu ve aboneliğin eklenmesi orada anlatılıyor. Erişim kodunu durum sorgusu ve destek talepleri için sakla.

Nasıl yenilerim? Botta aynı paketi öde — mevcut kodun uzar, kalan günler yanmaz.

İade? Sipariş numaranla destekle iletişime geç. Kullanım Şartları'na bak.